设为首页  |  加入收藏 
 网站首页  走进仁寿  新闻中心  信息公开  办事服务  公众参与 
站内搜索
眉山“12345”热线办理专栏
当前位置: 网站首页>>信息公开>>眉山“12345”热线办理专栏>>正文
“四个加强”做细做实服务热线工作
2018年05月23日  
 索 引 号 null/2018-00192  公开方式 主动公开  公开日期 2018-05-23
 发布机构 县党务政务服务中心
 公开程序 经本单位审核后公开

突出重点,加强实地督办。为常态化开展环保工作,热线办把握好重点问题,开展实地督办。如:为切实有效解决龙正镇全新村养猪场污染环境问题,热线办发放督办通知书,并积极配合市中心领导实地开展督办,目前问题已整改到位。

把握热点,加强沟通协调。针对春节期间群众反映较多的用水难问题,热线办工作人员积极向群众做好解释和安抚工作,并及时向县政府汇报,加强同相关乡镇和部门的沟通协调,各乡镇(部门)迅速启动应急机制,妥善解决群众用水难问题。

明确职责,加强权限清理。因部分单位职责不清、职能交叉、管理盲点等问题,导致服务热线工单派发中单位之间互相推诿甚至派不出工单,严重影响了问题的解决。为此,县政务中心积极向县委编办汇报,由县委编办牵头对相关单位行政权力进行重新清理,对职能不清的重新明确,职能交叉的重新划分,管理盲点的重新规范,彻底理顺了单位的职责权限,从根本上解决了工单派发中的推诿扯皮问题。

完善细则,加强考核力度。继续完善年终综合目标考核细则,加强日常台账管理,坚持每月发放热线情况通报,将日常管理和年终考核相结合,进一步规范热线工单办理,抓好热线工作办理力度和执行力度,确保群众诉求“件件有落实,事事有回音”。

关闭窗口
关于我们 网站地图 联系我们 网站纠错

主办单位:365最快线路检测中心 联系电话:02836201212

Copyright ? 2008-2016 by Renshou County All Rights Reserved   蜀ICP备08008128号  川公网安备 51142102511484号