一、办件情况 

2018年6月25日至7月11日，共收到眉山市“12345”政务服务热线平台交办件208件，已办结215件。领导信箱承接来信35件，已处理29件，未处理3件。接听县长热线5件，市长热线35件，均已全部处理完毕。 

二、典型工单 

仁寿县居民反映：2018年6月25日晚入住书院街15号茗仕酒店，酒店内所有东西都是明码标价。但是两瓶苏打水没有标价，自己喝了后，酒店要求交钱，存在强制消费现象。 

县发改局：接收工单后，我局立即组织相关人员到酒店查看，房间里所有东西都是明码标价，但两瓶苏打水确实没有标明价格。立即责令酒店整改，要求所有商品明码标价，并退还反映人的两瓶苏打水钱。经发改局工作人员与反映人联系，反映人表示酒店已退回两瓶苏打水钱，对处理结果非常满意。